CONDITIONS GENERALES DE VENTE

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CARACTERISTIQUE DES ARTICLES :

Delphine R2M s'efforce de donner le plus de détails possibles sur les articles présentés. Les photos des articles figurant sur le site sont le plus fidèles possibles mais l'entreprise ne peut assurer une similitude parfaite avec l'article commandé.
Les photos présentant les articles sont donc non contractuelles.
En effet, en fonction de l'éclairage, de la résolution des écrans de chacun, les nuances de couleurs et le rendu des matières ne sont pas garanties.
L'acheteur ne peut en aucun cas en rendre responsable La Fille du Consul.

TARIFS :

Les prix figurants sur le site en euros, sont des prix net, La Fille du Consul n'est pas assujettie à la TVA.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de port qui sont à la charge de l'acheteur.
La Fille du Consul se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

PRISE DE COMMANDE, PAIEMENT ET MODE DE REGLEMENT :

Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme PAYPAL.
Vous n'êtes en aucun cas obligé de créer un compte Paypal pour effectuer votre paiement, mais vous pouvez bien entendu choisir de l'utiliser si vous en avez un.
Vous avez la possibilité de régler par chèque bancaire, dans ce cas merci de me contacter (formulaire contact Bigcartel)
Le chèque doit être émis par une banque française et doit parvenir à l'adresse indiquée dans le mail de confirmation sous 7 jours. Les 7 jours passés, l'entreprise se laisse le droit de remettre en vente les articles (qui jusqu'à là étaient réservés pendant ce délai), sans possibilité pour l'acheteur de réclamer de dédommagements, quels qu'ils soient.
Des questions concernant PAYPAL : http://www.paypal.com/fr
En cas de soucis pour réaliser vos achats, merci de me contacter (formulaire contact Bigcartel)

LIVRAISON :

A réception du règlement, Delphine R2M envoie le colis à l'acheteur suivant les délais qui lui ont été annoncés lors de la commande (produit en stock ou sur commande), sachant que pour un produit en stock, le délai est en général de 7 jours.
Les délais de livraison varient selon la destination du colis.
Les articles seront livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors de la commande.
Les envois vers la France se font en colissimo, vers l’international en colis simple, ou en recommandé sur demande de l’acheteur.

Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur.
Toute commande sera confirmée par mail après son enregistrement.

RETRACTATION, REMBOURSEMENT :

L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception des articles commandés pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, les frais de retour étant à la charge de l'acheteur.
Tout article retourné devra être en parfait état et dans son emballage d'origine.
Tout article endommagé ou sali par le client ne pourra être repris.
L'article retourné sera remboursé, mais pas les frais de port.
Le remboursement interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.
Passé le délai de sept jours, tout article livré sera considéré comme accepté par le client et conforme à sa commande et ne pourra plus faire l'objet d'un retour, d'un remboursement ou d'un échange.
En cas d'erreur de l'entreprise, tout article adressé à l'acheteur par erreur pourra être retourné en vue d'un échange ou d'un remboursement, dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de l'entreprise.

LITIGES :

Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français.